Verzenden

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jouw af te leveren. Gemiddeld is de tijd tussen het bestelmoment en opsturen van de bestelling 1 werkdag en duurt het 1 dag voordat de bestelling bij onze klanten wordt afgeleverd.

De gemiddelde levertijd is dus +/- 1 werkdag voor Nederland.

De gemiddelde levertijd is dus +/- 2 werkdag voor België.

• Maandag voor 23:59 besteld - Dinsdag in huis
• Dinsdag voor 23:59 besteld - Woensdag in huis
• Woensdag voor 23:59 besteld - Donderdag in huis
• Donderdag voor 23:59 besteld - Vrijdag in huis
• Vrijdag voor 18:00 besteld - Zaterdag in huis
• Zaterdag voor 23:59 besteld - Maandag in huis
• Zondag voor 23:59 besteld - Maandag in huis

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten, tenzij op de productpagina GRATIS VERZENDING aangeboden wordt. De verzendkosten bedragen: €5,95 voor bestellingen onder de €40,-

Omdat de productie wel eens vertraging op kan lopen kunnen wij geen levertijd garanderen en dien je rekening te houden met een levertijd van maximaal 7 werkdagen. Je bestelling na 7 dagen nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via sharon@fierceshop.nl en wij zullen achterhalen waar jouw bestelling is gebleven. De levertijden kunnen variëren afhankelijk waar je voor kiest, ophalen van het product kan dezelfde dag nog, en anders sturen wij het product zo spoedig mogelijk op.

Wij houden ons bezig met het milieu. Om die reden sturen wij standaard geen factuur mee met onze bestellingen. Mocht je toch een factuur willen ontvangen, zet dit dan bij de notities als je de bestelling doet.

Retouren

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via  service@fierceshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. 

Product ruilen? Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met service@fierceshop.nl. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product. Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen. 

Retourformulier U kunt uw een retour aanmelden door ons simpelweg een mail te sturen.